Conditions Générales de Prestations - La Ferme Aux Animaux
Les Conditions Générales de Prestations sont essentielles pour établir une relation de confiance entre La Ferme Aux Animaux et ses clients. Ces conditions définissent les règles et modalités des services offerts, notamment le gardiennage personnalisé, les promenades quotidiennes, et les soins vétérinaires. En lisant attentivement cette page, vous vous assurez de bien comprendre nos engagements et les attentes mutuelles.
Engagements de La Ferme Aux Animaux
La Ferme Aux Animaux s'engage à fournir des services de garde d'animaux de la plus haute qualité. Nous comprenons que chaque animal est unique et mérite une attention personnalisée. C'est pourquoi notre équipe est formée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque compagnon, qu'il s'agisse de chiens, de chats ou d'autres animaux. Nous prenons le temps de connaître votre animal, ses habitudes, son comportement et ses besoins, afin de garantir son bien-être tout au long de son séjour. Notre objectif est de créer un environnement serein et accueillant qui permettra à votre animal de se sentir en sécurité et heureux. Grâce à notre approche individualisée, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre ami à quatre pattes est entre de bonnes mains.
Modalités des Services Offerts
Nos services incluent le gardiennage personnalisé, qui est ajusté en fonction des besoins de votre animal. Nous proposons également des promenades quotidiennes pour assurer un exercice régulier et une stimulation mentale. De plus, nous avançons les soins vétérinaires en collaboration avec des professionnels qualifiés, garantissant que votre animal reçoive les soins nécessaires en cas de besoin. Toutes les prestations sont soumises à un tarif clair et transparent, que nous vous communiquerons au moment de la réservation. En outre, nous vous conseillons de nous informer de toutes les allergies, maladies ou comportements spéciaux que votre animal pourrait avoir, afin que nous puissions adapter nos services en conséquence. Cette transparence est cruciale pour établir une relation de confiance et assurer la sécurité de votre animal.
Conditions de Réservation et d'Annulation
Pour réserver nos services, il est nécessaire de remplir un formulaire de réservation disponible sur notre site. Une fois la réservation confirmée, un acompte peut être requis pour garantir votre créneau. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique d'annulation flexible. Si vous devez annuler, nous vous prions de nous en informer au moins 48 heures à l'avance pour un remboursement intégral de l'acompte. En cas d'annulation tardive, un pourcentage de l'acompte peut être retenu. Ces conditions visent à protéger à la fois notre entreprise et nos clients, tout en assurant une qualité de service constante. En respectant ces modalités, nous pouvons continuer à fournir des services de garde d'animaux fiables et de qualité.